Не работает сайт или приложение? Проверьте, сбой это или проблема у вас

DownScope: детектор сбоев сайтов и приложений

DownScope помогает быстро ответить на главный вопрос, который возникает, когда не работает сайт или приложение: проблема у всех или только у вас. Мы круглосуточно ведём мониторинг доступности популярных онлайн-сервисов, собираем жалобы пользователей из всех регионов России и показываем статус серверов на понятных графиках. Если начался массовый сбой, вы увидите это за считаные минуты, без поиска по форумам и социальным сетям.

Почему сайт может не работать

Причины недоступности сервиса делятся на три группы. Первая: инцидент на стороне самой компании. Это падение серверов, ошибки после обновления, перегрузка инфраструктуры в час пик, технические работы или DDoS-атака. Вторая группа: проблемы у интернет-провайдера, когда часть сети недоступна только для абонентов конкретного оператора или региона. Третья: локальные причины на вашем устройстве. Устаревший кэш браузера, сбившиеся настройки DNS, включённый VPN, забитая память смартфона или просто нестабильный Wi-Fi.

Детектор сбоев нужен именно для того, чтобы отличить одно от другого. Ровный график жалоб при неработающем сайте почти всегда означает локальную проблему: попробуйте перезагрузить роутер, очистить кэш, сменить DNS-серверы или отключить VPN. Резкий всплеск сообщений о проблемах говорит о массовом инциденте, и в этом случае остаётся только дождаться восстановления.

Какие сервисы отслеживает DownScope

Под наблюдением находятся более тысячи сайтов и приложений, которыми россияне пользуются каждый день:

• Банки и платёжные сервисы: интернет-банки, мобильные приложения, переводы по СБП, оплата картами, банкоматы и эквайринг.
• Мессенджеры и социальные сети: отправка сообщений, звонки, загрузка ленты и медиафайлов, работа ботов и каналов.
• Госуслуги и государственные порталы: авторизация через ЕСИА, подача заявлений, запись к врачу, налоговые сервисы.
• Маркетплейсы и интернет-магазины: оформление заказов, оплата, отслеживание доставки, личные кабинеты продавцов.
• Интернет-провайдеры и мобильные операторы: домашний интернет, мобильная связь, IPTV, личные кабинеты абонентов.
• Игры и развлечения: игровые платформы, онлайн-игры, стриминговые сервисы, онлайн-кинотеатры и музыка.
• Инфраструктура для бизнеса: хостинги, облачные платформы, конструкторы сайтов, CRM и сервисы электронного документооборота.

Как проверить доступность сайта прямо сейчас

Введите название сервиса или домен в строку поиска. На странице сервиса вы увидите текущий статус, график жалоб за последние сутки, типичные проблемы, о которых сообщают пользователи, и комментарии других посетителей. График строится в реальном времени: каждая точка отражает количество сообщений о сбое за короткий интервал. Дополнительно мы показываем результаты автоматических проверок: отвечает ли сервер, каково время отклика и нет ли ошибок на уровне DNS.

Зачем это нужно

Когда не работает банк, не отправляются сообщения в мессенджере или не открывается портал госуслуг, первые минуты уходят на бессмысленные действия: переустановку приложения, повторные входы в аккаунт, звонки в поддержку. Быстрая проверка статуса экономит время и нервы. Службам поддержки и системным администраторам DownScope помогает понять масштаб инцидента и корректно информировать клиентов, а СМИ находят у нас подтверждённые данные о крупных сбоях: время начала, географию и динамику восстановления.